Об авторах и статье
Хейзел Роуз Маркус — профессор поведенческих наук в Стэнфордском университете, содиректор исследовательского центра SPARQ (Stanford SPARQ), бывший президент Общества психологии личности и социальной психологии, одна из самых цитируемых учёных в социальной психологии за последние полвека. Шинобу Китаяма — профессор психологии Мичиганского университета, руководитель программы исследований культуры и познания, член Американской академии искусств и наук. Статья опубликована в Psychological Review — одном из самых авторитетных теоретических журналов в психологии — и остаётся одной из наиболее цитируемых работ в истории дисциплины: она заложила основу целого направления, известного как культурная психология, и на неё продолжают опираться исследования в социальной психологии, менеджменте, маркетинге и кросс-культурных науках уже более тридцати лет.
Маркус и Китаяма ставят под вопрос предположение, которое психология долгое время считала само собой разумеющимся: что личность — это автономное, целостное образование внутренних черт, устойчивых в любом контексте. Авторы показывают, что это представление о себе не универсально, а является продуктом конкретной культурной традиции — прежде всего западной, индивидуалистической. В большинстве культур мира действует принципиально иная модель, в которой личность неотделима от сети отношений, в которую она включена.
Два способа понимать себя
Независимая модель личности — типичная для Северной Америки и Западной Европы — рассматривает человека как обособленную, самодостаточную конфигурацию внутренних качеств: способностей, черт характера, ценностей, мотивов. Эти качества считаются устойчивыми и должны проявляться одинаково независимо от ситуации. Хорошая жизнь в этой модели — это раскрытие и выражение собственной уникальной внутренней сущности.
Взаимозависимая модель — характерная для многих культур Восточной Азии, а также значительной части Африки, Латинской Америки и Южной Европы — определяет личность через её место в системе отношений. Здесь границы «я» гораздо более проницаемы: то, кем является человек, существенно зависит от контекста и от людей, с которыми он связан. Хорошая жизнь в этой модели — это способность соответствовать своей роли, поддерживать гармонию и выполнять обязательства перед теми, с кем ты связан.
Как это меняет мышление, эмоции и мотивацию
Различие в представлении о себе не остаётся абстракцией — оно пронизывает базовые психические процессы. В мышлении носители независимой модели легче запоминают и оперируют информацией о собственных чертах и предпочтениях; носители взаимозависимой модели лучше удерживают в памяти информацию о контексте и об отношениях между людьми.
В эмоциональной сфере независимая модель поощряет так называемые эго-фокусированные эмоции — гордость, гнев, фрустрацию, — которые выражают и утверждают внутреннее состояние человека вовне. Взаимозависимая модель поощряет другие-фокусированные эмоции — сочувствие, стыд, ощущение связанности, — задача которых не выразить себя, а сохранить гармонию отношений.
В мотивационной сфере независимая модель направляет усилия на самоактуализацию, достижение и выделение среди других — успех воспринимается как личное свойство и личная заслуга. Взаимозависимая модель направляет усилия на соответствие ожиданиям группы и выполнение обязательств — успех здесь по умолчанию воспринимается как вклад в нечто большее, чем сам человек.
Ни одна модель не «лучше»
Ключевой методологический тезис статьи: обе модели внутренне последовательны и адаптивны в своей культурной среде. Проблема возникает не из самих моделей, а из того, что психологические теории, построенные на допущениях независимой модели, долгое время выдавались за универсальные описания человеческой природы — хотя описывали лишь одну из культурных традиций. Многие привычные конструкты — автономия, самореализация, аутентичность — несут в себе скрытые допущения именно независимой модели личности и требуют пересмотра при переносе в другой культурный контекст.
Что это значит для предпринимателя
Ты работаешь с командами, клиентами и партнёрами в среде, где риторика предпринимательства во многом заимствована из западной, независимой модели личности — личный бренд, самореализация, автономия, — но реальные представления о себе у большей части твоей аудитории и команды могут быть устроены иначе, ближе к взаимозависимой модели. Это не абстрактная культурология, а рабочий инструмент в трёх конкретных ситуациях.
Первая — мотивация команды. Формулировки в духе «прояви себя», «раскрой потенциал» резонируют не со всеми одинаково. Для части членов команды гораздо более сильным мотиватором будет не личное самовыражение, а понятная роль в общем деле и ощущение, что их вклад ценят именно как часть команды.
Вторая — обратная связь и конфликты. Прямая, жёсткая критика, которую в западной управленческой культуре подают как проявление честности и уважения ко времени человека, в взаимозависимой модели самоощущения может восприниматься как удар по отношениям и потеря лица — вне зависимости от того, насколько справедливо содержание критики. Форма обратной связи здесь работает не менее важно, чем её суть.
Третья — продукт и позиционирование. Если ты или твоя команда разрабатываете продукт, ориентированный на самовыражение и индивидуальную кастомизацию по образцу западных потребительских трендов, стоит проверить, действительно ли это то, что ценит твоя целевая аудитория — или для неё сильнее сработают функции, поддерживающие принадлежность к группе, статус в сообществе или заботу о близких.
Источник: Markus, H. R., & Kitayama, S. (1991). Culture and the Self: Implications for Cognition, Emotion, and Motivation. Psychological Review, 98(2), 224–253. https://doi.org/10.1037/0033-295X.98.2.224
Материал создан с помощью ИИ и отредактирован Виктором.