Об авторе: Хелен Роуз Фукс Эбо — социолог, профессор и заведующая кафедрой социологии Хьюстонского университета. Сама прошла выход из роли, о которой пишет: оставила жизнь католической монахини и стала женой, матерью и учёным. Книга 1988 года, вышедшая в University of Chicago Press с предисловием Роберта Мертона, построена на глубинных интервью со ста восемьюдесятью пятью людьми методом обоснованной теории — категории выводились из материала, а не проверялись на нём. Выборка намеренно разнородна: бывшие монахини, врачи, полицейские, заключённые, люди, вышедшие из зависимости, разведённые, матери без опеки над детьми, вышедшие на пенсию, сменившие пол.
🧩 Обоснованная теория на разнородной выборке — стадии выведены из материала и не проверялись количественно, ценность в том, что предмет вообще выделен и назван
Что называется выходом из роли
Эбо определяет выход из роли как отсоединение от роли, которая была центральной для самоопределения человека, и построение идентичности в новой роли, учитывающей роль прежнюю. Вторая половина определения существеннее первой: выход не считается завершённым, пока прежняя роль не встроена в новое представление о себе.
Предмет она берёт из наблюдения о своём времени, которое за прошедшие десятилетия только усилилось. Прежде человек проводил жизнь в одном браке, одной профессии, одной вере и одной местности; теперь он входит и выходит из множества ролей на протяжении жизни. При этом исследований о том, что значит оставить крупную роль позади, почти не было: интерес к поворотным точкам был, а работа о выходе как таковом отсутствовала.
Отдельное решение — сосредоточиться на добровольных выходах. Сделано оно ради методологии: при добровольном выходе процесс изменения виден лучше, потому что не смешан с реакцией на внешнее принуждение.
Четыре стадии выхода из роли
Из разнородного материала выделилась общая последовательность, повторяющаяся независимо от того, из какой роли человек выходил.
Первая стадия — первые сомнения. Человек начинает замечать, что роль перестаёт соответствовать его представлению о себе. Сомнения на этой стадии обычно не проговариваются и не оформляются в решение.
Вторая — поиск и оценка альтернатив. Возможные другие роли рассматриваются, сравниваются, иногда пробуются частично. Существенно, что поиск начинается до всякого решения о выходе и часто именно он делает решение возможным.
Третья — поворотная точка. Событие или обстоятельство, которое переводит накопленные сомнения в окончательное решение. Эбо показывает, что поворотная точка сама по себе редко бывает крупной; её роль в том, чтобы дать оформление тому, что уже накопилось.
Четвёртая — построение роли бывшего. Наиболее длительная и наименее осознаваемая стадия. Здесь человек выстраивает представление о себе, учитывающее и то, кем он стал, и то, кем он был.
Остаточная идентичность
Ключевое понятие книги описывает то, что от прежней роли не уходит. Эбо называет это остатком роли или, в другой формулировке, идентичностью с похмелья — теми частями самоопределения, которые остаются с человеком от прежней роли и после выхода из неё. Остаток не является помехой, подлежащей устранению; он часть самоопределения, и его требуется встроить в нынешнее представление о себе.
Вторая половина явления социальная. Общество осведомлено о бывших статусах и помещает человека в структуру не только по той роли, которую он занимает сейчас; окружающие продолжают поддерживать прежнее определение ситуации, потому что доступа к внутренней перестройке у них нет. Отсюда напряжение, описанное Эбо как несовпадение между тем, как человек определяет себя, и тем, чего от него ожидают: он уже определил себя иначе, а обращаются с ним по-прежнему, с поправкой на то, кем он был.
Из этого следует различение, которое и делает книгу нужной. Бывшая монахиня и женщина, которая монахиней никогда не была, находятся в разных положениях, и первая во второе перейти не может: даже когда она полностью обжилась в новой жизни, прежняя роль остаётся частью того, кем она себя считает, и частью того, как её видят другие. Выход из роли не возвращает человека в состояние до неё, а создаёт третье состояние со своими правилами.
Ограничения
Материал качественный и ретроспективный: люди описывают процесс, который уже прошли, и стадии выведены из этих описаний. Обоснованная теория не даёт способа проверить, что последовательность именно такова, а не сложилась при пересказе задним числом, когда прошедшее событие естественным образом выстраивается в связную историю с поворотной точкой.
Выборка охватывает почти исключительно личные и профессиональные роли в американском обществе восьмидесятых, и часть категорий отражает социальные обстоятельства того времени. Сознательное ограничение добровольными выходами оставляет за рамками вынужденные, а именно они составляют большую часть организационных случаев. Эбо также не разделяет выход из роли и выход из отношений, хотя это разные вещи: уход из отношений противопоставляется голосу, а смена роли внутри них может быть его формой.
Обзор поля 2021 года отмечает существенное: признаки перехода, введённые Эбо и Эшфортом как основополагающими работами, в последующих исследованиях остались в основном неизмеренными. Авторы ссылаются на стадии, но изучают проживаемый опыт, а не проверяют саму схему. То есть за тридцать с лишним лет последовательность стадий так и не получила количественного подтверждения.
Отдельная поправка для чтения здесь. Стадия поиска альтернатив предполагает, что альтернативы доступны и их можно рассматривать, не объявляя об этом. В плотной среде, где о поиске становится известно раньше решения, поиск сам по себе читается как выход, и вторая стадия сливается с третьей. Это меняет всю картину: решение оказывается принято до того, как человек его принял.
Что это значит для тебя как лидера
Если ты собственник — из стадий следует, что уход ключевого человека начинается задолго до заявления и на первых двух стадиях выглядит как обычная работа. Это означает, что реагировать на заявление поздно по устройству процесса, а не по нерасторопности. Практический вывод про себя: если ты сокращаешь собственную роль, четвёртая стадия остаётся, и остаток прежней роли будет действовать, даже когда формально ты из неё вышел. Люди будут обращаться к тебе как к тому, кем ты был, и это не непонятливость, а устройство статуса бывшего. Дешевле назвать это вслух, чем ждать, пока рассосётся. Если ты руководитель без права собственности — работа даёт язык для разговора с человеком, меняющим роль внутри команды. Вопрос не в том, доволен ли он новой ролью, а в том, что он делает с прежней: что из неё остаётся его частью и как это соотносится с тем, что от него теперь ожидают. Расхождение между этими двумя вещами и есть основное содержание перехода, и оно не снимается ни повышением, ни объяснением новых обязанностей.
Источники: Ebaugh, H. R. F. (1988). Becoming an Ex: The Process of Role Exit. Chicago: University of Chicago Press. ISBN 978-0-226-18070-0.
Создано с помощью ИИ и отредактировано Виктором.